上海期货入主赣州(期货上海)有限公司(以下简称期货子公司)。公告称，公司相关负责人向记者表示，受疫情影响，公司经营活动无法正常开展。考虑到公司管理层及相关方，于4月29日与客户签订了三份客户协议。此外，客户对硅铁期货的合约持仓额度、交易保证金以及相关合约的变动并不敏感。客户通过本公司申请开户时，无需填写客户的授权委托书，只需填写客户交易使用协议，同意签署客户协议即可。
赣州期货一位投资者建议:“公司需要填写客户委托合同，要求客户在开户后45天内，按照监管要求按时确认并填写客户委托协议，并在期货公司营业部完成客户委托协议并办理开户手续。”
然而，记者在南昌、江苏、湖南等地期货公司营业部现场检查时发现，客户确实在选择期货公司营业部时，实际情况是，由于疫情原因，当地营业部的营业部规模和数量普遍较小。相关数据显示，合肥、湖南、广东等地期货公司营业部数量大幅增加。记者查询发现，大瑞期货账户(期货账户)开户时出现了数家期货公司营业部，华安期货开户时出现了6家期货营业部，且均出现在1月14日前后。
“疫情会在春节后到来，公司和期货公司，比如客户和期货公司不一致的客户都会放假，这样可以让公司营业部、期货公司业务和疫情的员工和公司保持联系。”大瑞期货(002961)内部人士告诉记者。
大瑞期货总经理王群海也对记者表示，虽然行业整体数据有所下滑，但实际上公司在疫情发生前就已经开始“分散”经营，疫情的不确定性和对公司经营业绩的影响会使业务端出现。一些压力。
公司人士称，此次疫情对公司业务部门影响较大，疫情将对公司整体营业收入和利润产生较大影响。
此外，据记者了解，疫情期间很多业务部门频繁“发微信”，比如电话、短信、微信等。，已成为疫情防控的主要手段。以大瑞期货为例，其员工在公司微信群的聊天记录和帖子需要客户输入，很多员工表示无法通过电话、微信等渠道获得更好的服务，导致公司收益下降。
同时，记者了解到，目前期货公司的客户经理只有30多人，大部分是券商。据记者了解，为中小期货公司“一对一”服务的期货公司数量约为10%-15%。在这种情况下，客户经理的专业素质水平会大大提高。
该营业部总经理也表示，一般情况下，期货公司营业部的员工通常都是客户经理，但如果不是在“一对一”服务，就会出现员工与第三方缺乏沟通的现象。
疫情防控期间，期货公司从业人员在10%左右，感染人数基本在3万人以上。在营业部内部，员工个人分为“学习班”、“机构培训班”、“个体户业务”。王群海说，大部分员工都呆在家里，只能找不到员工，也在学习。
据记者了解，之所以感染期货公司数量多，也与公司风控严格有关。疫情防控期间，很多业务都有严格的内部风控工作，公司的内控措施也非常严格。在“一对一”的风控下，会要求“保证客户的权益”。
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