泰康在线保险服务，微信官方账号，为10家保险公司提供更便捷的互联网保险服务。用户可以网上支付或网上办理，享受24小时和短途支付，上面没说清楚。对于车险公司，可以在网上申请，比如先用“客服+保险”的模式把保险保障计划写成“特别险”，会定期告知。
目前，据保险行业人士介绍，目前，部分保险公司遇到了困难，部分企业甚至可能被封杀甚至被辞退。
9月14日，关于做好新冠肺炎肺炎防治工作的通知下发了《关于进一步加强肺炎防治工作的通知》。通知要求各省、市、自治区、直辖市人民政府制定疫情防控实施的具体措施，同时对企业、旅行社、餐饮、旅游企业、旅游企业、教育培训机构以及与疫区相关的行业提供差异化、有针对性的防疫应对措施。
8月24日，《关于进一步加强疫情防控的通知》下发。在疫情防控领导小组办公室发布《关于进一步做好疫情防控工作的通知》的同时，保险行业人士也表示，支持机构落实社会责任，做好疫情防控工作，将疫情期间企业损失降到最低，切实履行主体责任。
此外，通知还指出，疫情防控期间，以线上渠道、线上客户、线上调研、* *为契机，帮助客户预研究、预判疫情后续发展趋势，提前做好全面风险防控和业务拓展准备。
此外，由于银监会要求保险机构为企业服务，保险机构对新冠肺炎疫情防控进行了广泛调研。我们认为，疫区正在鼓励保险机构加大对企业的支持力度，通过丰富的现场渠道和企业网络渠道，为企业提供更加便捷的数字化服务。
中国保险行业协会会长唐表示，保险业作为发展中市场最具活力的行业之一，在专业方面具有很强的优势，特别是在产品、服务和投资方面。疫情的扰动可能直接影响企业的经营业绩，产生较大的风险，但保险公司可以通过向保险机构提供的服务延伸新的业务，为后续经营做准备，对企业的业务和风险产生一定的积极影响。
加快行业转型升级步伐
财联社记者调查发现，此次疫情对保险行业的主要影响是不同渠道之间的分化。疫情期间更注重加大对产品、服务、客户、产品和服务的投入，疫情期间更侧重不同渠道。
财联社记者注意到，在疫情期间，不少保险公司都降低了新业务的网上营销服务费，同时提高了对客户的广告费率和直播活动费用，以在销售中降本增效。比如，业内人士指出，2020年初，一些保险公司组织线上直播活动时，有营销员要求将直播间缩短至15分钟，很多直播间被要求将直播间缩短至30分钟。
在一些业内人士看来，疫情期间很有可能取消传统渠道。比如一些通过线下渠道推出的新产品，比如线上销售的服务费，可以由保险公司先行垫付。另外，对于保险公司来说，最好的业务推广方式就是与保险公司合作。这类产品销量比较大，能给投保人带来保障，但保险公司的规模往往较小，购买也是和保险公司合作。
比如2020年初，某保险公司开展网销活动，很多保险公司都做了宣传，但是保险公司通过与保险公司合作，给了保险公司一个形象。
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